Prevádzkovateľom internetového obchodu dostupného na webovej adrese
https://centerbolotova.eu/sk/
a predávajúcim je:
HataVia s.r.o.
IČO: 23490551
DIČ: CZ23490551
Sídlo: Kaprova 42/14,
110 00 Praha 1 – Staré Město
Česká republika
E-mail: info@centerbolotova.eu
Telefón (podpora / informácie): +420 775 958 815
Spoločnosť nemá kamennú prevádzku.
Telefónny kontakt neslúži na prijímanie objednávok.
Tieto obchodné podmienky (ďalej len „podmienky“) upravujú vzťahy medzi prevádzkovateľom ako predávajúcim (ďalej len „predávajúci“) a kupujúcim pri nákupe tovaru v internetovom obchode.
Prezentácia tovaru na webovej stránke má informatívny charakter a nie je návrhom predávajúceho na uzavretie zmluvy.
Odoslaním objednávky robí kupujúci návrh na uzavretie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva je uzavretá okamihom, keď predávajúci kupujúcemu potvrdí prijatie objednávky e-mailom na adresu uvedenú v objednávke.
Pred potvrdením objednávky môže predávajúci objednávku odmietnuť, najmä v prípade:
Ak objednaný tovar nie je možné dodať, predávajúci o tom kupujúceho bez zbytočného odkladu informuje. Ak bola kúpna cena uhradená vopred, predávajúci ju vráti v plnej výške bez zbytočného odkladu na platobný prostriedok, ktorým bola zaplatená.
Objednávku je možné uskutočniť výhradne prostredníctvom webovej stránky https://centerbolotova.eu/sk/.
Kupujúci vloží tovar do košíka, vyplní objednávkový formulár so všetkými požadovanými údajmi a zvolí spôsob dopravy a spôsob platby. Pred odoslaním objednávky si môže všetky zadané údaje skontrolovať a opraviť; odoslaním objednávky sa kupujúci zaväzuje zaplatiť kúpnu cenu.
Kupujúci zodpovedá za správnosť a úplnosť uvedených údajov.
Zmluvu je možné uzavrieť v slovenskom jazyku. Uzavretá zmluva je u predávajúceho uložená v elektronickej podobe. Tieto podmienky sú trvalo dostupné na tejto stránke.
Telefonické objednávky nie sú možné.
Ceny tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty. Konečná cena objednávky, ktorá zahŕňa cenu tovaru, náklady na dopravu a prípadný príplatok za zvolený spôsob platby, je kupujúcemu zobrazená pred odoslaním objednávky.
Platbu za objednaný tovar je možné vykonať týmito spôsobmi:
Platba na základe faktúry (výnimočne)
Vo výnimočných a individuálne posudzovaných prípadoch môže byť platba vykonaná na základe vystavenej faktúry.
Tento spôsob úhrady je možný iba po predchádzajúcej dohode s predávajúcim a nie je štandardne dostupný v objednávkovom procese internetového obchodu.
Mena platieb
Platby sú prijímané v mene uvedenej pri objednávke, v internetovom obchode pre Slovensko v EUR.
Objednaný tovar je expedovaný prostredníctvom logistického partnera Fulfillment CZ s.r.o. a doručovaný prepravnými spoločnosťami:
Prepravcu si kupujúci volí pri objednávke z možností ponúkaných pre dané miesto doručenia.
Náklady na dopravu sú zahrnuté v konečnej cene objednávky, ktorá je kupujúcemu zobrazená pred jej odoslaním.
Tovar je spravidla odoslaný do 1 – 2 pracovných dní od uzavretia zmluvy. Doručenie prebieha v dodacích lehotách zvoleného prepravcu.
Odporúčame skontrolovať zásielku pri prevzatí a zjavné poškodenie obalu alebo tovaru bezodkladne oznámiť prepravcovi a predávajúcemu. Toto odporúčanie nemá vplyv na práva kupujúceho zo zodpovednosti za vady.
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Toto právo nie je možné uplatniť pri tovare uzavretom v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol ochranný obal po dodaní porušený (§ 1837 písm. g) českého Občianskeho zákonníka, § 19 ods. 1 písm. e) zákona č. 108/2024 Z. z.) – typicky pri otvorených potravinách a výživových doplnkoch.
Podmienky, lehoty, postup, náklady na vrátenie tovaru a vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy sú uvedené v dokumente Politika vrátenia tovaru.
Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že tovar pri prevzatí nemá vady. Spotrebiteľ môže vytknúť vadu, ktorá sa na tovare prejaví do dvoch rokov od prevzatia. Pri potravinách a výživových doplnkoch s vyznačeným dátumom minimálnej trvanlivosti alebo dátumom spotreby je z povahy tovaru zrejmé, že si svoje vlastnosti zachováva len do tohto dátumu.
Rozsah práv, spôsob a miesto uplatnenia reklamácie a lehoty na jej vybavenie upravuje Reklamačný poriadok.
Práva zo zodpovednosti za vady kupujúcemu nepatria, ak vadu sám spôsobil, najmä:
Výživové doplnky nie sú lieky. Pred ich užívaním sa oboznámte s informáciami na obale.
Sťažnosti spotrebiteľov vybavuje predávajúci prostredníctvom e-mailu info@centerbolotova.eu. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.
Ak sa spor nepodarí vyriešiť vzájomnou dohodou, môže spotrebiteľ podať návrh na alternatívne riešenie sporu. Keďže predávajúci má sídlo v Českej republike, príslušným subjektom alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov je:
Česká obchodní inspekce (Česká obchodná inšpekcia)
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
Česká republika
E-mail: adr@coi.gov.cz
Web: coi.gov.cz/informace-o-adr/
Česká obchodná inšpekcia rieši aj spory spotrebiteľov s bydliskom mimo Českej republiky s obchodníkmi so sídlom v Českej republike. Návrh je možné podať najneskôr do jedného roka odo dňa, keď spotrebiteľ prvýkrát uplatnil svoje právo u predávajúceho. Tým nie je dotknuté právo spotrebiteľa obrátiť sa na súd.
Dozor nad dodržiavaním povinností predávajúceho v oblasti ochrany spotrebiteľa vykonáva Česká obchodná inšpekcia (coi.gov.cz), v oblasti potravín vrátane výživových doplnkov Státní zemědělská a potravinářská inspekce (Štátna poľnohospodárska a potravinárska inšpekcia, szpi.gov.cz).
Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom
Zásady ochrany osobných údajov, dostupným na webovej stránke predávajúceho.
Tieto podmienky a kúpna zmluva sa riadia právnym poriadkom Českej republiky. Táto voľba práva však nezbavuje spotrebiteľa s obvyklým pobytom na Slovensku (alebo v inom štáte) ochrany, ktorú mu poskytujú ustanovenia právneho poriadku štátu jeho obvyklého pobytu, od ktorých sa nie je možné zmluvne odchýliť (čl. 6 ods. 2 nariadenia (ES) č. 593/2008 – Rím I).
Jazykom týchto podmienok je slovenský jazyk.
Na kúpnu zmluvu sa vzťahuje znenie podmienok účinné v deň odoslania objednávky.
Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 19. 10. 2026.